Bewegende Worte

Polizeiverhandler gibt es nicht nur in amerikanischen Filmen, sondern auch bei der Schweizer Polizei. Sie gehen auf Amokläufer ein, auf Selbstmordwillige und Geiselnehmer. Was sagt man in solchen Situationen?

Als der Anruf kommt, ist Markus Gurt nicht auf Pikett. Er hat den Piepser trotzdem eingeschaltet. Es ist Mitte Januar, die Temperaturen sind am Gefrierpunkt. Er wird vom Abendessen weg auf eine Baustelle beordert. Ein Mann steht auf einem vierzig Meter hohen Kran und will springen.
Die Leiter der Feuerwehr ist zu kurz. Sie endet fünf Meter unter dem Zielobjekt. Gurt findet sich in eisiger Höhe wieder, in einer Entfernung von dem Mann auf dem Kran, die wenig erfolgversprechend ist. Normalerweise mögen es verzweifelte Menschen nicht, wenn man sie anschreit. Aber er hat keine Wahl. «Was für schwerwiegende Probleme Sie auch haben, wir können jetzt darüber diskutieren», ruft er dem ungl� ...