Das Rolex-Prinzip

Die Genfer Uhrenfirma Rolex ist laut dem Wirtschaftsmagazin Forbes die angesehenste Marke der Welt. Wie hat sie das geschafft? Was macht sie so besonders?

Rolex belegt den ersten Rang im Forbes-Ranking bereits zum zweiten Mal in Folge. Auf den Plätzen folgen Lego, Walt Disney, Canon, Google, Bosch, Sony, Intel, Rolls-Royce und Adidas. Durchgeführt hat die Erhebung, bei der über 170 000 Fachleute befragt wurden, das auf die öffentliche Wahrnehmung von ­Unternehmen spezialisierte Reputation Institute in Boston. Das Gesamtergebnis setzt sich aus sieben verschiedenen Kategorien zusammen, besonders stark sei Rolex bei der Leistung, den Produkten und dem Service. Gemäss dem Reputation Institute ist das Ansehen ­einer Firma ein Motor für den wirtschaftlichen Erfolg: Je höher es ist, desto eher werden ihre Produkte gekauft oder empfohlen. ...