Das grossflächige Reisefoto in seinem Büro in der eher trostlosen Zürcher Hard zeigt eine schöne, heile Tourismuswelt. Der Himmel ist stahlblau, der Mensch lacht, und die Sonne scheint grundsätzlich. Der, der eher entspannt davorsitzt, weiss, dass der globale Tourismus niemals nur heile Welt darstellt. Kuoni-Chef Peter Rothwell, Spross des Inselvolkes, das einst das Empire aufgebaut hat, nimmt die Unwägbarkeiten des Geschäfts im British style: mit britischem Humor und Pragmatismus. Dass zum Erfolg auch eine gute Portion Durchsetzungsfähigkeit vonnöten ist und Rothwell über diese Eigenschaft durchaus verfügt, lässt die Spannkraft seines drahtigen Körpers nach einem kurzen Besuch ...