Dass die Personalabteilung heute Human Resources heisst, zeugt von der Entwicklung, die das Personalwesen in den letzten Jahren gemacht hat. Während früher die Mitarbeiter einfach als Personal galten, steht heute der Mensch im Vordergrund. Ein erfreulicher Trend in einem ständig kälter werdenden wirtschaftlichen Umfeld. Aber nicht nur die Bezeichnung hat sich geändert. Auch die Aufgabe hat sich den schwieriger werdenden Zeiten angepasst. Der Human-Resources-Manager ist heute nicht mehr ein kalter Funktionär, der seinen Vorgesetzten bei der angenehmen Arbeit der Neueinstellung beisteht und ihnen die unangenehme der Entlassung abnimmt. Der HR-Manager ist zum Coach, Begleiter, Motivator, ...