Darf man in einem Restaurant die Frage der Bedienung «Ist es gut gewesen?» mit «Nein» beantworten, wenn das Essen scheusslich geschmeckt hat? Petra Ferri, SchaanSelbstverständlich, man muss sogar! Dann wird’s nämlich interessant. Sollte die Frage lediglich eine Floskel gewesen sein? Wie z. B. die mittlerweile stereotype Erkundigung «Wie geht es Ihnen?» – in der Hoffnung gestellt, die Antwort laute nicht: «Mir geht’s nicht gut», was zu einem Dilemma des Fragenden führt. (Muss ich mich jetzt erkundigen, wieso? Obwohl’s mich doch eigentlich gar nicht interessiert . . .) Dann erst zeigt sich, ob Gastherzlichkeit das Motiv der Frage war. Die gute Servicefachkraft antwortet: «D ...