Professor Nützlich

Ein gutes Alltagsprodukt brauche keine ­Gebrauchsanweisung, sagt er. Die Indus­trie jedoch nervt die Konsumenten mit komplizierten Anleitungen. Das ist das Terrain von Donald Norman: Usability, Nützlichkeit und Nutzbarkeit der Dinge. Er selber ist Designer, Elektroingenieur und Psychologe, er war ein leitender Kreativer bei Apple und lehrt noch, mittlerweile 81, an mehreren US-Unis. Während neunzehn Tagen kreuzten seine Studenten als Sitze verkleidet in einem driverless car durch die Strassen Stanfords und testeten die Reaktionen von Verkehrsteilnehmern und Passanten auf dieses vermeintliche Geister­auto (Irritation; aber keine Polizei). Das Auto der Zukunft sollte ja nach den Plänen ...