1. Reden heisst vor allem schweigenWas wie ein Widerspruch tönt, ist die wichtigste Voraussetzung für ein gutes Gespräch: Wer von einem anderen Menschen etwas erfahren will, muss primär schweigen. Die meisten Menschen verwechseln ein gutes Gespräch mit einem Vortrag, in dem sie ungefragt der Runde vorschwatzen, was ihnen gerade durch den Kopf geht. Ihr Mitteilungsbedürfnis ist meistens grösser als ihre Fähigkeit, sich auf das Gegenüber einzulassen. Sie fragen sich kaum, ob sie während ihres Redeschwalls den «Gesprächspartner» zu Wort kommen liessen und ob sie nun vom anderen auch tatsächlich etwas erfahren haben. Schwatzen hat nichts mit einem Gespräch zu tun.
2. Zuh� ...