Sie arbeiten einen Tag lang mit an der Front hier in Zürich. Spüren Sie einen Unterschied zu Hamburg?
Was mir besonders auffällt, ist, dass sich die Leute hier deutlich mehr Zeit nehmen. Die Kunden sind interessiert, Neues zu entdecken, man setzt sich hin und nimmt sich die Zeit. Das finde ich sehr schön.
Neueren Datums sind Uhren, Schmuck, Düfte und Brillen. Welcher Bereich ist der schwierigste?
Eigentlich funktionieren alle recht gut für uns. Es gibt eine unheimliche Anzahl von Menschen, die der Marke sehr zugeneigt sind. Wir sind ja mittlerweile 104 Jahre alt, in denen uns sehr viel Vertrauen entgegengebracht wurde. Die Kunden betrachten uns als eine Marke, die zeitlos und elegan ...