Environ 30 000 voyageurs de tour-opérateurs allemands sont touchés par les fermetures de l’espace aérien au Moyen-Orient. C’est ce qu’a indiqué la Fédération allemande du voyage (DRV). Les personnes concernées se trouvent soit déjà dans la région, soit ont réservé des vols via des hubs locaux.
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La situation sécuritaire est « extrêmement volatile », a déclaré la fédération. La durée des restrictions reste pour l’instant incertaine. Les clients qui ne peuvent pas partir comme prévu ou qui attendent des vols de correspondance sont pris en charge par leurs organisateurs et, si nécessaire, « hébergés en toute sécurité ».
Le ministère fédéral des Affaires étrangères a émis le 28 février un avertissement aux voyageurs concernant, entre autres, Israël et les territoires palestiniens, le Liban, la Jordanie, la Syrie, l’Irak, l’Iran ainsi que plusieurs États du Golfe.
« En raison de la situation sur place et des fermetures de l’espace aérien et des aéroports, les tour-opérateurs annulent pour les prochains jours les voyages vers la région/les pays pour lesquels un avertissement aux voyageurs est en vigueur », a poursuivi la DRV. La sécurité des clients a « la plus haute priorité ». Les clientes et clients qui n’ont pas encore commencé leur voyage peuvent modifier leur réservation ou l’annuler gratuitement.
Les voyageurs sur place sont priés de suivre les instructions des autorités locales, de rester dans leurs hôtels et de ne pas se rendre de leur propre initiative aux aéroports ni dans les pays voisins. Dès que les espaces aériens seront de nouveau ouverts, les organisateurs souhaitent informer sur les possibilités de retour.