Le film en prise de vue réelle de Disney, « Blanche-Neige », a enregistré un résultat modeste à son démarrage. Selon le Hollywood Reporter, le film a rapporté 42,2 millions de dollars lors de son week-end de lancement aux États-Unis, soit moins que les 43 millions prévus et en dessous des prévisions de Disney qui étaient entre 45 et 55 millions de dollars.
À l'international, 43,3 millions de dollars supplémentaires ont été ajoutés, portant le volume d'ouverture mondial à 86,1 millions. Cela signifie que le film est resté en dessous de l'objectif marqué de 100 millions de dollars dans le monde. Les coûts de production ont été estimés à environ 250 millions de dollars, sans inclure les dépenses de marketing.
Malgré sa première place dans les charts américains, le film n'a reçu que des critiques moyennes. Sur la base de données cinématographiques IMDb, il a obtenu une note de 1,9 sur 10. L'actrice principale, Rachel Zegler, a été critiquée à l'avance pour ses déclarations politiques et la discussion autour de son casting. Son apparence ne correspondrait pas à l'image classique de Blanche-Neige. Gal Gadot, qui joue la méchante reine, a également suscité la controverse avec ses déclarations sur le conflit au Moyen-Orient.
Disney espère maintenant une forte activité au moment de Pâques, comme cela a été le cas récemment avec « Mufasa ».