Le ministère fédéral des Finances, sous la direction de Christian Lindner (FDP), a acquis plus de 17 000 smartphones sécurisés pour la douane, mais les appareils se sont révélés inutilisables. Selon un rapport de la Cour des comptes fédérale, les coûts se sont élevés à environ 35 millions d'euros. Le gouvernement a ainsi payé plus de 2 000 euros par unité, rapporte le Berliner Morgenpost.
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Les appareils devaient permettre une communication chiffrée jusqu'au niveau de confidentialité « VS-NfD » (« Secret – Usage exclusivement réservé »). Mais l'infrastructure informatique nécessaire n'était pas certifiée avant juin 2025. Les smartphones étaient donc d'utilisation limitée – de nombreux employés de la douane ont simplement renoncé aux nouveaux appareils et ont continué à utiliser des téléphones mobiles simples.
En plus de l'absence de certification, la Cour des comptes relève également des défauts techniques: les appareils souffraient d'une consommation d'énergie élevée, de faibles durées de vie des batteries ainsi que de problèmes d'utilisation du calendrier et des e-mails. Déjà en 2024, la majorité des appareils devait être remplacée.
La Cour des comptes critique dans son rapport intitulé « 35 millions d'euros mal investis » non seulement l'acquisition, mais aussi l'absence de gestion des risques en amont. Il n'y a pas eu d'évaluation des besoins fondée. De telles dépenses sont particulièrement critiques au vu de la situation budgétaire.
Le ministère des Finances s'est défendu sur demande: « À l'époque, seule la solution de smartphones acquise satisfaisait aux exigences du BSI. » Les faiblesses fonctionnelles ont été « totalement » reconnues « seulement en opération effective ».