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Migros à côté de la plaque: Au lieu de remplir les rayons, l'entreprise traditionnelle suisse préfère investir dans un nouveau système de stationnement

© KEYSTONE / URS FLUEELER
Die Jubilaeumsshow der Migros vor rund 20 000 Mittarbeiten der Migros ist im Gange, anlaesslich des zweitaegigen Jubilaeumsfest 100 Jahre Migros unter dem Titel, Merci-das Fest, fuer rund 40 000 angemeldete Mitarbeiter der Migros Schweiz am Dienstag, 2
© KEYSTONE / URS FLUEELER

Que Migros traverse une crise, cela est connu depuis des mois. De nombreux domaines comme Hotelplan, SportX, Bikeworld, Melectronics, Do it + Garden ont entre-temps été vendus. Économiser est le mot d'ordre chez le grand distributeur. Que la fête prévue pour le 100e anniversaire ait été maintenue malgré la mauvaise conjoncture est compréhensible – mais pourquoi elle a dû durer deux jours pose question. Et bien que les difficultés actuelles de cette entreprise traditionnelle suisse soient évidentes pour chaque client au quotidien, car de nombreux rayons ne sont plus remplis et que certains produits manquent pendant des semaines, un nouveau message surprenant nous parvient. La Migros a manifestement investi dans un nouveau régime de stationnement qui est progressivement introduit à l'échelle nationale. La bonne vieille barrière est révolue, à la place des caméras sont utilisées. Migros appelle cela le « stationnement sans barrières » – et promet moins de temps d'attente. La plaque d'immatriculation est scannée à l'entrée et à la sortie, entre-temps le compteur de stationnement fonctionne. Le mode de paiement peut se faire de trois manières différentes. Ceux qui souhaitent, comme d'habitude, payer à l'automate doivent maintenant entrer le numéro d’immatriculation du véhicule. Toutefois, Migros indique dans un communiqué que la protection des données a la plus haute priorité, car toutes les données seront supprimées dans les 48 heures suivant le paiement. En outre, Migros ne gère pas elle-même les parkings, une entreprise externe est mandatée à cet effet. Eh bien. Reste à savoir si avec cet investissement la confiance des clients envers Migros pourra être restaurée.

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