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La Weltwoche
Dans les magasins allemands, on vole plus que jamais depuis des années. Cela ressort d'une nouvelle étude de l'institut de recherche EHI, dont le Spiegel fait état. Selon cette étude, les pertes dues aux vols à l'étalage en 2024 s'élèvent à environ 2,95 milliards d'euros, soit une augmentation de 4,6% par rapport à l'année précédente.
OLIVER BERG / KEYSTONE
Les experts citent comme cause, entre autres, l'utilisation croissante des caisses en libre-service. « On vole nettement plus aux caisses en libre-service », a expliqué l'auteur de l'étude Frank Horst. Près de la moitié des commerçants qui utilisent ces caisses signalent des taux de perte plus élevés. Les boissons alcoolisées, les vêtements de marque, l'électronique, les produits du tabac et les articles de droguerie tels que les parfums ou les aliments pour bébés disparaissent particulièrement souvent. Selon Horst, les personnes âgées et les familles qui volent contribuent également de plus en plus au préjudice : « Il y a de plus en plus de gens qui ne peuvent ou ne veulent plus se permettre certains produits - également en guise de protestation contre les prix. »
Un tiers des vols à l'étalage est le fait de criminels ou de bandes organisés. Selon l'étude, la propension à la violence augmente également : les commerçants signalent plus souvent des agressions contre le personnel. Trois entreprises commerciales sur quatre s'attendent à une augmentation supplémentaire des vols. Déjà aujourd'hui, elles investissent environ 1,6 milliard d'euros par an dans des mesures de sécurité – principalement dans la formation du personnel.
Alors que les dommages augmentent, une grande partie des actes reste dans l'ombre. Selon EHI, 98% des cas ne sont pas découverts. Même lorsqu'il y a des plaintes, les condamnations sont rares, a critiqué le directeur général de la fédération allemande du commerce, Stefan Genth. La politique doit sévir plus durement.